سازمانهای سرآمد آینده، سازمانهایی هستند که چگونگی استفاده از تعهد و ظرفیت یادگیری افراد در تمام سطوح سازمان را کشف میکنند.
پیتر سنگه
مسئلهٔ اشتباه
کامیابی در حل مسئله نیازمند یافتن راهحل مناسب برای مسئله درست است. «حل مسئلهٔ اشتباه» اغلب بیش از «حل اشتباهِ مسئله» باعث شکست میشود.
راسل اکاف
مقصری وجود ندارد
غالبا شرایط محیطی را مقصر اصلی ناکامیهایمان میشناسیم و همواره تمامی گناهان را بهعهده چیزی بیرون از خود مینهیم. تفکر سیستمی به ما میآموزد که چیزی بیرون از سیستم که مسبب بروز مشکلات باشد، وجود ندارد. باید دانست که تمامی اسباب و علل مسائل در درون سیستم نهفته و جزئی از آن است.
پیتر سنگه
علت و معلول
همچنان به گونهای رفتار میکنیم که گویی تنها توالی ساده علت و معلول در کار است. تلاش میکنیم دلیل سادهای برای اشتباه پیدا کنیم و به دنبال عمل یا شخصی هستیم که باعث ایجاد خطا و آشفتگی شده است. به محض اینکه فردی را برای سرزنش کردن پیدا کنیم، طوری رفتار میکنیم که گویی مشکل را حل کردهایم.
مارگارت ویتلی
اگر نقش خود را در مسئله درک نکنید، دشوار است که بتوانید بخشی از راهحل باشید.
دیوید پیتر استرو
خیال میکنید چون «یک» را میفهمید، «دو» را هم بلدید؛ چون «یک» و «یک» میشود «دو». اما فراموش میکنید که لازم است «و» را هم درک کنید.
دونلا میدوز
برای هر مسئله پیچیده، همیشه پاسخی روشن، ساده و غلط وجود دارد.
هنری لویی مِنکِن
تفکر کلنگر
وقتی پای صحبت هر دو طرف ماجرا بنشینید، به این نتیجه خواهید رسید که داستان بیش از دو طرف دارد.
فرانک تایگر
تفکر تحلیلی
طی سده گذشته، ما به صورت روزافزونی در یک زبان، «زبان علم تحلیلی» متخصص شدیم. چون بر یک زبان تاکید و سایر زبانها را نفی کردیم، به آدمهایی تک بُعدی – و به صورت ملالآوری قابل پیشبینی، تبدیل شدهایم.
جمشید قراجهداغی
هیچکس نمیتواند موفقیت زبان تحلیلی را تکذیب کند، اما مسئله این است که این روش اهمیتی نامتناسب با جایگاهش به عنوان یکی از روشهای تحقیق به دست آورده است.
از خودبیگانگی، عشق به قدرت، افسردگی، عدم امنیت و بیحوصلگی تنها چند عارضهی فرهنگ در حال ظهور است؛ فرهنگی که در آن کالاهای فکری پیشساخته شاکلهی افکار عمومی را به موضوع تولید انبوه تبدیل میکند.
تمایل به ساده کردن همه چیز تا آنجا که نیازی به تفکر جدی نداشته باشد، سیستم سیاسی را به یک صنعت رایگیری تبدیل کرده که فرض میکند مردم از طریق انتخاب تصمیمگیران، در زندگی خودشان دست به انتخاب میزنند.
نمی توانیم اراده خود را به سیستم تحمیل کنیم. باید به آنچه که سیستم به ما میگوید گوش کنیم و دریابیم که چگونه خواص سیستم و ارزشهای ما میتوانند با هم کار کنند و چیزی بسیار بهتر از آنچه که میتوانست تنها با اراده ما ایجاد شود را بهوجود آوریم.
دونلا میدوز