همچنان به گونهای رفتار میکنیم که گویی تنها توالی ساده علت و معلول در کار است. تلاش میکنیم دلیل سادهای برای اشتباه پیدا کنیم و به دنبال عمل یا شخصی هستیم که باعث ایجاد خطا و آشفتگی شده است. به محض اینکه فردی را برای سرزنش کردن پیدا کنیم، طوری رفتار میکنیم که گویی مشکل را حل کردهایم.
مارگارت ویتلی
دستهها