دسته‌ها
گفتارها

یک‌و‌یک

خیال می‌کنید چون «یک» را می‌فهمید، «دو» را هم بلدید؛ چون «یک» و «یک» می‌شود «دو». اما فراموش می‌کنید که لازم است «و» را هم درک کنید.

دونلا میدوز

دسته‌ها
گفتارها

ساده‌سازی

برای هر مسئله پیچیده، همیشه پاسخی روشن، ساده و غلط وجود دارد.

هنری لویی مِنکِن
دسته‌ها
گفتارها

تفکر کل‌نگر

وقتی پای صحبت هر دو طرف ماجرا بنشینید، به این نتیجه خواهید رسید که داستان بیش از دو طرف دارد.

فرانک تایگر
دسته‌ها
گفتارها

تفکر تحلیلی

طی سده گذشته، ما به صورت روزافزونی در یک زبان، «زبان علم تحلیلی» متخصص شدیم. چون بر یک زبان تاکید و سایر زبان‌ها را نفی کردیم، به آدم‌هایی تک بُعدی – و به صورت ملال‌آوری قابل پیش‌بینی، تبدیل شده‌ایم.
هیچ‌کس نمی‌تواند موفقیت زبان تحلیلی را تکذیب کند، اما مسئله این است که این روش اهمیتی نامتناسب با جایگاهش به عنوان یکی از روش‌های تحقیق به دست آورده است.
از خودبیگانگی، عشق به قدرت، افسردگی، عدم امنیت و بی‌حوصلگی تنها چند عارضه‌ی فرهنگ در حال ظهور است؛ فرهنگی که در آن کالاهای فکری پیش‌ساخته شاکله‌ی افکار عمومی را به موضوع تولید انبوه تبدیل می‌کند.
تمایل به ساده کردن همه چیز تا آنجا که نیازی به تفکر جدی نداشته باشد، سیستم سیاسی را به یک صنعت رای‌گیری تبدیل کرده که فرض می‌کند مردم از طریق انتخاب تصمیم‌گیران، در زندگی خودشان دست به انتخاب می‌زنند.

جمشید قراجه‌داغی
دسته‌ها
گفتارها

همکاری

نمی توانیم اراده خود را به سیستم تحمیل کنیم. باید به آنچه که سیستم به ما می‌گوید گوش کنیم و دریابیم که چگونه خواص سیستم و ارزش‌های ما می‌توانند با هم کار کنند و چیزی بسیار بهتر از آنچه که می‌توانست تنها با اراده ما ایجاد شود را به‌وجود آوریم.

دونلا میدوز
دسته‌ها
گفتارها

جهان یکپارچه

هیچ سیستمی جدا از سایر سیستم‌ها نیست. جهان یک پیوستار است. اینکه مرزهای یک سیستم را کجا ترسیم کنیم، تنها به هدف بحث بستگی دارد.

دونلا میدوز
دسته‌ها
گفتارها

مدیریت گذشته‌گرا

برخورد گذشته‌گرا با مسائل آن است که در ابتدا کوشش شود تا دلایل یا ریشه‌های مساله مشخص شود. آنگاه سعی شود که مسئله‌ی مورد نظر منتفی یا سرکوب شود. این کار در صورت موفقیت، عواملی را که موجب بروز مسئله شده‌اند از میان برداشته و سیستم را به وضعیتی که قبل از بروز مساله وجود داشته است بازمی‌گرداند. این فرایند در واقع نوعی «چاره‌ی نسبی» است و در اصل ماهیت بالینی دارد که عمدتا بر تجربه‌ی مربوط به مسئله‌های مشابه قبلی استوار است. تفکر حاکم در این فرایند بیشتر تجربی، کیفی و مبتنی بر برداشت متداول عامه است.

راسل اکاف
دسته‌ها
گفتارها

درک سیستم‌ها

بیشتر ما تمایل به دیدن «عکس‌فوری» داریم، نه «تصویر بزرگ». بعضی هم برعکس تصویر بزرگ را بدون تصویر بلافصل در نظر می‌گیریم. «درک سیستم‌ها» در بهترین حالت خود نتیجه ترکیب «چشم پرنده» با «چشم کرم» است. پرنده در بالای سیستم پرواز می‌کند و کل سیستم را می‌بیند، در حالی که کرم با سر خود زمین را می‌کاود و محیط بلافصل را می‌بیند.

Being Better Better
دسته‌ها
گفتارها

مدیریت اثربخش

یکی از برداشت‌های نادرست و مخربی که بیشتر مردم و از جمله مدیران را رنج می‌دهد، این است که تصور می‌کنند مساله‌ها موضوع تجربه مستقیم‌اند. در حالی که چنین نیست. مساله‌ها تجریدهایی هستند که «تفکر تحلیلی» از تجربه‌ها به دست می‌دهد.
ما هرگز با مساله‌ای قابل تفکیک از سایر مساله‌ها روبرو نمی‌شویم. بلکه همیشه با موقعیت‌هایی متشکل از سیستم‌های پیچیده مواجه می‌شویم که مساله‌هایی بسیار متعامل و درهم‌تنیده را ایجاد می‌کنند. من این مساله‌ها را «بی‌سامانی» می‌نامم.
مدیریت اثربخش، مستلزم چاره‌ی بنیادینِ بی‌سامانی‌هاست، نه چاره‌ی بهینه یا چاره‌ی نسبی مساله‌ها.

راسل اکاف

دسته‌ها
گفتارها

مدل ذهنی

همیشه به یاد داشته باشید که هرآنچه می‌دانیم تنها یک «مدل ذهنی» است. «مدل‌»ها را از «ذهن» خود بیرون بیاورید و از دیگران بخواهید فرضیات شما را به چالش بکشند و نظرات خود را اضافه کنند.

دونلا میدوز